Acompanhe sua joia em tempo real Queremos que você sinta a mesma emoção que nós ao ver seu pedido caminho! Assim que sua joia é postada, enviamos automaticamente o código de rastreio para o seu e-mail e WhatsApp.
🔎 Como rastrear agora?
Copie o código de rastreamento enviado para seu e-mail ou WhatsApp.
🚚 Informações Importantes sobre sua Entrega:
Prazo de Postagem: Após a confirmação do pagamento, levamos de 1 a 3 dias úteis para preparar sua joia com todo o carinho e realizar a postagem.
Atualização do Código: O código de rastreio pode levar até 24 horas úteis para começar a mostrar os primeiros movimentos no sistema dos Correios/Transportadora. Não se preocupe, isso é normal!
Tentativas de Entrega: Certifique-se de que haverá alguém no local. Os Correios geralmente realizam 3 tentativas. Se o pedido voltar por "Endereço Incorreto" ou "Destinatário Ausente", será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
❗ Não recebeu seu código ou tem dúvidas? Se após 3 dias úteis da confirmação do pagamento você ainda não recebeu seu código, nossa equipe de suporte está pronta para te ajudar:
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